Desde el 1971, año en el que se envía el primer mail o lo que hoy conocemos como correo electrónico, los seres humanos comenzaban a dar pasos importantes que no solo impactarían la forma en cómo el mundo establecería sus relaciones políticas y comerciales en lo adelante, sino que también transformarían la forma en cómo cada ser humano establecería sus relaciones sociales. Por cierto, para ese entonces, los dos ordenadores protagonistas del envío de ese mail estaban uno al lado del otro.
Según el sabelotodo de mi abuelo, San Google, las “relaciones sociales son las múltiples interacciones que se dan entre dos o más personas en la sociedad, por las cuales los sujetos establecen vínculos laborales, familiares, profesionales, amistosos, deportivos, etc.” Y es que desde 1997, con el nacimiento de AOL Instant Messenger, la forma en cómo la gente interactuaba y profundizaba sus relaciones sufriría importantes cambios, por cierto, unos buenos y otros no tanto.
INTERACTUANDO ENTRE TRES
En el 2000 la “burbuja de internet” explotaba. En el 2002 se lanzó el portal Friendster, pionero en poner en contacto en línea a los “amigos reales”; en el 2003 se inaugura la web MySpace y en el 2004 nace Facebook… Y fue así es como comenzaron a nacer lo que hoy conocemos como Redes Sociales. Ya el internet no sera solo una herramienta que nos permitiría buscar información que había sido colgada en portales o páginas, sino que pasaba a convertirse en una poderosa herramienta que nos ayudaría a construir redes de amigos, familiares, laboral, etc., impactando así la forma en cómo los seres humanos interactuaríamos en lo adelante.
¿HABLAMOS CON EJEMPLOS? ¡VEAMOS, PRIMERO CONOZCAMOS LAS GENERACIONES SEGÚN LAS TIC!
Eso de estar “Clasificando” o estableciendo nombres a las diferentes generaciones que hemos habitado el mundo, hasta estos días, no es para nada algo nuevo. Un ejemplo de ello es la forma en cómo llamaron a esa generación que nació entre los años 1923 y 1945, la “Generación Silenciosa” o la de los “BabyBoomers” que corresponde a los que por primera vez vieron la luz del día al salir del vientre de su madre entre los años 1946 y 1964.
La generación X corresponde a los que nacieron entre el 1965 y 1978, es decir, la de los padres de muchos de nosotros. Estos fueron los primeros en conocer y dominar aplicaciones como los primeros paquetes de ofimática; lo que hoy conocemos como Word, Excel, Access, powerpoint, etc. ¿Recuerdan los beepers o busca personas? ¡Esta es su generación! Un invento tecnológico que permitía el intercambio de mensajes y que a finales de la década de 1990 pasaba a mejor vida gracias a la entrada del teléfono móvil.
La generación Y la integran aquellos que nacimos entre los años 1979 y el 1995. A los que nacimos en esa generación también nos llaman los Millennials o nativos digitales, esa generación que desde los primeros años de vida utilizó tecnología. Fuimos los primeros en explorar las redes sociales y nos caracterizamos por el uso constante de los teléfonos inteligentes.
Finalmente tenemos la generación Z, que es la que “define” a los nacidos a partir del año 1996. Si llamaron a nuestra generación como nativa digital por nuestra cercanía a las TIC desde nuestro nacimiento, podría afirmar entonces que la generación Z entonces serían los “biodigitales”, ellos nacen con un celular, tableta, pc o laptop debajo del brazo.
Visto lo anterior entonces y partiendo de las tres últimas generaciones, volvemos al punto de partida y vemos ahora la forma en cómo estos avances que sufrió la humanidad hasta estos días haimpactadola forma en cómo nos relacionamos a partir del surgimiento del internet y las redes sociales.
Mientras las generaciones Silenciosa, BabyBoomers y de la X debían moverse para interactuar con familiares, amigos y compañeros de trabajo, en este caso fuera o dentro de sus espacios laborales, las redes sociales, a partir del año 2004, y esa generación Y y Z cambiarían por completo esa realidad.
Mientras la generación X, en sus últimos años, disfrutaba de videos musicales de 3 y 4 minutos que pasaban por MTV y debía esperar por ver a sus relacionados para comentar lo visto o lo tanto que les disgustó o disfrutó del video clip del momento, la generación Y y la Z vive esos momentos en tiempo real y no solo eso, sus redes o grupos de comunicación construidos en facebook, instagram, snaptchat, twitter, whatsapp y otros, le permiten comentar y compartir información sobre lo que ve minuto a minuto.
Una de las diferencias entre unas generaciones y otras es el medio que estas usan. Unos gozaron de la televisión local y del telecable por ejemplo, otros, los de la Yy la Z, hacen lo propio pero ahora en redes como youtube o netflix.
Mientras las interacciones entre familiares, amigos y/o compañeros de trabajo se producían en espacios predeterminados por los mismos para estos fines, hoy día hay tres generaciones que se encuentran totalmente conectados y que permanentemente están en contacto. El internet, las redes y los teléfonos inteligentes han permitido que jóvenes y adultos puedan crear vínculos que como las propias redes sociales NUNCA CIERRAN, así como NUEVA YORK nunca duerme.
El GlobalWebIndex establece en uno de sus informes del año pasado que a nivel mundial la Generación X utiliza, más la red social Facebook, específicamente el 81%; Google+ 57%, YouTube 54% y Twitter 48%, entre otras. Esta investigación estableció además que esa generación utiliza Internet como fuente para obtener información y hasta es la vía preferida para realizar sus compras.
Ese mismo informe del GlobalWebIndex, refleja que para la Generación Y, la red social preferida sigue siendo Facebook en un 88%. Youtube es la segunda con un 72%, seguida de google+ con 69%, twitter 59% e instagram con 34%.
No haría falta conocer algún estudio para saber que hoy día, la generación Z, considerada como la primera generación que real y efectivamente se encuentra conectada, está desde sus primeros años de edad incursionando en algunas de las redes sociales disponibles en la web.
JWT Intelligence, un centro de investigación creado por una de las compañías de comunicación y marketing más grande del mundo, realizó un estudio llamado “Gen Z: Digital in their DNA” a 400 jóvenes entre los 8 y 17 años de EEUU y Reino Unido. La investigación arrojó importantes datos, dentro de los cuales se destacan que el 57% de los encuestados utiliza su celular múltiples veces al día y que el 90% se sentirían molestos si tuvieran que renunciar a su conexión permanente a Internet. Los entrevistados expresaron además que prefieren comunicarse mayor cantidad de veces durante el día, pero en menor tiempo.
Cabe hacer observar aquí como aspecto negativo en torno a la forma en cómo ahora nos relacionamos con la gente y que se ven reflejado en el estudio de JWT es que este reveló que el 57% de los entrevistados consideró que es más conveniente hablar por chat que en persona.¿Por qué negativo? La realidad virtual no lo es todo, caer en el aislamiento no debe ser opción, pero ese enfoque ha de ser realzado sino lohan hechoaún profesionales del área de las cencas sociales, los sociólogos por ejemplo.
Una investigación de la Universidad Argentina de la Empresa (UADE), aplicada a jóvenes que se encuentran en el rango de edad de los 8 y 18 años, reveló que el 62% de los encuestados utilizan servicios de mensajería instantánea como WhatsApp de manera constante y que la gran mayoría dedican más de cinco horas del día a interactuar con sus relacionados a través del “chateo”.
Como ven, lo que vimos al inicio y que fue definido a partir de las relaciones que tiene el ser humano en la sociedad no dista en nada de la realidad virtual, es exactamente lo mismo. Las relaciones sociales son las múltiples interacciones que se dan entre dos o más personas, el vehículo ha varado y ha afianzando el criterio constante de la comunicación, en tanto estas nunca terminan, son práctica constante, y todo esto se debe a los múltiples medios, vehículos o canales que tenemos además de del punto favorable de la innovación para crear nuevas. ¿Qué tan fuertes pueden llegar a ser? Es tema para un próximo trabajo, por lo pronto espero que lo compartido les sea de utilidad y lo hayan disfrutado.
¡Hasta la próxima!
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